Татьяна долго читала мои посты, прежде чем решилась написать. Она живет в Алматы, и это по-настоящему масштабный, сильный человек с колоссальным бэкграундом

В хорошем смысле слова, она — корпоративный монстр. Татьяна много лет работала в крупнейших корпорациях Казахстана (где счет сотрудников идет на десятки тысяч) на позициях финансового директора и председателя совета директоров.

При этом она всегда оставалась предпринимателем: пока дети ходили в садик, она создала свой частный сад; когда поняла, что хочет красиво отдыхать с друзьями, открыла свой ресторан. Плюс к этому у нее мощнейшее психологическое и коучинговое образование

Точка старта: «Давайте придумаем бизнес, где мне не надо быть публичной»

Татьяна пришла ко мне уже с готовой идеей. Весь ее гигантский опыт управления, насмотренности корпоративных конфликтов и психологии сплелся в мощный трансформационный тренинг-интенсив, который она назвала «Код ясности»

У нее даже был сайт. Но был и один нюанс

«Инна, я никогда не смогу это продавать. Начну с того, что я всегда считала, что продажи — это не мое; и все курсы, связанные с продажами, я в лучшем случае игнорировала; в целом относилась к ним очень не очень»

… Я терпеть не могу агрессивную рекламу, дожимание, до-продажи, воронку продаж, агрессивную рекламу — как только я чувствую подобное, единственное желание — сбежать. В собственных бизнесах продать для меня — адекватно информировать о наших услугах, высказать экспертную позицию относительно потребности клиента и нашей возможности их решить.

Я много работала с маркетологами и продажниками, и, увы, мой опыт был только негативный — ощущение, что тебя учат «впаривать» любой ценой, используя всевозможные методы психологического насилия

«Представляете задачу? Плюс ко всему, был огромный диссонанс между масштабом личности Татьяны и ее сайтом»

… Сайт был в пастельных тонах и украшен цветочными орнаментами, но глядя на эту яркую, властную, глубокую женщину и на этот сайт, невозможно было подумать, что это про одно и то же. Услуги Татьяны стоят дорого, и визуал не имеет права быть «дешевым» или случайным

Мы буквально по полкам разбирали то, что она делает. Когда человек работает «собой», своим талантом и интуицией, ему очень сложно переложить это в понятную методологию. Вопрос «А что именно ты даешь людям как результат?» часто ставит в тупик

Иногда это было напряженно, иногда случался абсолютный катарсис. И именно в эти моменты поиска смыслов произошло самое важное. Татьяна записала мне сообщение, в котором метафорично описала суть того, что между нами происходило

«Инна, когда вы работаете с человеком, вы присутствуете. Вы не просто стоите телом, умом, знаниями и компетенциями…»

… Вроде бы я в психологии миллион лет, и в этой теме «живи сейчас»… Но вдруг внутри меня переключилось, что значит просто стоять, а что значит быть в присутствии

Ваше присутствие в моменте со мной меняет всё. Оно открывает во мне то, чего я сама за собой не знала. И тогда я тоже перестаю «просто стоять» на своих знаниях и методиках. Я начинаю присутствовать в этой жизни самой собой

А дальше Татьяна, еще недавно говорившая «я никогда не буду публично продавать», объединилась с бывшими коллегами, создала «Лабораторию ясности» и вышла в YouTube. Сейчас она интересно и глубоко рассказывает там о построении корпоративной культуры в турбулентные времена

Это и есть главный результат нашей работы — возвращение человеку его опор и возможности и способности звучать.

(Кстати, позже мы сделали с Татьяной еще два совместных проекта и сайта в ее корпоративном стиле: ресторанный консалтинг «Код ясности. Ресторан» и концептуальный сайт для ее заведения. Но это уже совсем другая история)

«Инна, вот результаты твоих „зерен“ в мой мозг — я классический твой клиент, который дозрел до того, что тебе сказала „не буду делать никогда“ через два года)))»